auからmineoに乗り換える時は店頭に行かないで電話だけでOK|解約と乗り換えの違いとは?

auからmineoに乗り換える時は電話だけでOK|解約と乗り換えの違いとは? スマホ
  • auからmineoに乗り換えることにしたけど、最後にauショップに行くの面倒くさいなぁ
  • 対面だとスムーズに解約できるか不安…引き止められないかな

こんなことで不安になっている方は安心して下さい。

実は、電話一本で簡単に乗り換え手続きが完了できるんです!

てだえり
しかも、かかる所要時間は10分程度です。
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解約と乗り換えの違い|電話番号を引き継ぐかどうか

まず初めに、解約と乗り換えの違いを理解しましょう。

解約は、電話番号の引継ぎ無しに、他社で新規契約する場合のことを言います。

それに対して乗り換えは、今と同じ電話番号を使用したい場合に、MNP予約番号をauから貰い、それをmineoに伝えて同じ電話番号が使用できる状態にすることを言います。

因みに、auの更新月以外で解約・乗り換えをすると、どちらにしても契約解除料が発生してしまいます。

また、更新月で乗り換えたとしても、MNP転出予約手数料は発生します。

(参考:【2年契約(誰でも割/誰でも割ライト・自動更新なし)】契約解除料はどのようなときに発生しますか?

auからmineoに乗り換え手続きをする方法

解約の場合は、来店郵送で受け付けており、電話で解約することは出来ません

しかし、今回の私のように、auからmineoに乗り換える場合(同じ携帯番号を使用したい場合)は解約ではないので、電話だけでも受け付けているようです。

てだえり
私は今回解約だと思って来店してしまいました。

乗り換えは超簡単!auでMNP移行番号を入手するだけ

auからmineoに乗り換える時に必要なことは、auからMNP移行番号を聞くだけです。

auショップに行っても良いですが、auに電話するのが最も簡単で早いです。

auのMNP予約番号取得窓口は、こちらになります。

MNP予約番号取得窓口:0077−75470(無料)/受付時間:9:00〜20:00
契約者本人でないと、MNP予約番号を教えることはできないようです(実際にauから言われました)。必ず契約者本人が電話しましょう。

(画像引用:携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の手続き方法|au公式サイト

てだえり
今回18:45にかけて電話がつながったのは、22分後でした(自動アナウンスでは、10分程お待ち下さい〜と言われていた)。

オペレーターに繋がったら「MNP移行番号を教えて下さい」と言えばOKです。

その際に、解約する理由や移行先を聞かれますが、正直に言って大丈夫です。

電話のやり取り例(てだえりの場合)

私は正直に「mineoに移行します」と言ったところ「あっ、mineoさん安いですよね…(終)。」という感じで言われました。笑

その後で一応、「auに残って貰えると32,400円のポイントをキャッシュバックする」「ピタットプランなら、1GB/月の利用で2,980円と今の半分くらいの料金になります」と形式上の案内を受けましたが、丁重にお断りしました。

MNP予約番号に関する注意点2つ

MNP予約番号を聞いた時点で「auを解約します」と言ったことと同じ意味になります。

その他、知っておいた方が良い注意点を2つご紹介します。

注意点① MNP予約番号の有効期限は15日間

MNP予約番号には有効期限があり、15日間となっているので注意して下さい。

電話で直ぐに発行して貰えるので、mineoに契約する少し前にauに電話して確認するのが良いと思います。

てだえり
経験上、auの電話に繋がるまでに15分くらいかかるので、mineoの契約を進める前に電話をかけた方がスムーズかもしれません。
【2019/4/24追記】今回は夕方の18:30頃にかけて、繋がるまでに22分間かかりました。改めてMNP予約番号は早めに取得した方が良いなと思いました。また、もうキャリアとは契約したくないとも思いました。苦笑
てだえり
電話の応対はとても丁寧でした。乗り換えするなら、iPhone 6SはSIMロック解除できます〜と教えてくれたのも親切で良かったです!今までお世話になりました!

注意点② MNP転出予約手数料は翌月の電話料金に合算される

MNP転出予約手数料は、3,240円(税込)になります。

番号転出が完了した翌月のau電話ご利用料金の請求に合算して請求されます。

てだえり
MNP転出予約手数料はどうしても発生してしまいます。諦めて支払いましょう。

まとめ:スマホの乗り換えは以外と簡単!

実際に乗り換えを行う前は、

  • なんか面倒
  • 引き止められたりしないかな

このように、ネガティブなイメージが大きかったですが、実際に乗り換え作業を行ったところ、簡単過ぎて拍子抜けするほどでした。

「格安SIMが安いことは分かっているけど、手続きが面倒で後回しにしている」こんな人は、面倒なことはないので直ぐにでもauからmineoに乗り換えましょう!

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