Officeをライセンス認証できない!再インストール用ディスクを紛失した場合の解決法

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パソコンを初期化したらOfficeが消えてしまった!

先日パソコンが重くて初期化を行ったら、Officeも一緒に消えてしまいました。

初期化前にOfficeのことは調べていたのですが、「WindowsやOfficeのバージョンによってセットアップ方法が異なる…」ということで、調べてもよく分かりませんでした。

取り合えず削除しても、何かしらインストールし直す方法があるだろうと思い、勢いで初期化をしたら、案の定Officeが消えてしまいました(笑)

てだえり
私のOfficeはどうなってしまうの?!!

今回は、パソコンを初期化してOfficeが消えてしまった場合の対処法や、その時のMicrosoftとのやり取りをご紹介します。

この記事を読めば、あなたの消えてしまったOfficeが「再インストールすることができるのか」が分かります。

Officeを初期化しても再インストールできる2つの方法

パソコンに元から入っていたOfficeというのは、電気屋さんがパソコンに入れてセット販売したものです。

そのため、パソコンを初期化するとOfficeは消えてしまいます

てだえり
知らない人は、パソコンの初期化=パソコンの購入時の状態に戻ると思ってしまいますよね。

Officeを初期化しても、無料でパソコンにもう一度Officeをインストールする方法は2パターンです。

方法① パソコン購入時に付属されるOfficeのインストール用CD

パソコンを購入した際に、インストール用のCDが付いてくるはずです。これがあれば最も簡単にOfficeを再インストールすることができます。

てだえり
因みに、私はインストール用のCDがありませんでした。

パソコン購入時の箱や保証書などは保管していたので、正直紛失とは正直思えないのですが…。

一般的にはパソコンを購入した際に、Officeが付属されているパソコンであればOfficeインストール用のCDが付いてくるようです。

方法② office 2013からは初期化してもプロダクトキーがあれば大丈夫!

office 2013からは、インストール用のCDがなくてもプロダクトキーが分かれば再インストールできるようです。

まずは、自分のパソコンに入っているofficeが何年のタイプなのか調べる必要があります。

てだえり
自分のOfficeが何年のものかは分からなかったので、Officeの販売元であるMicrosoftに問い合わせました。その時のやりとりはこちらの記事をご覧ください。。

プロダクトキーの記載場所は、パソコン購入時についてくる「Officeインストール用のCD」に記載されています。

もしくは、Office 2013以降では、CDではなくプロダクトキーが記載されたカードがパソコン購入時に同封されているようです。

てだえり
私はどちらもありませんでしたが、プロダクトキーは「Office プロダクトキー 確認」などで検索すると調べるための方法が出てきます。

つまり、自分のパソコンに入っていたOfficeがダウンロード可能な製品であれば、プロダクトキーを入力すれば無料で再インストールすることが出来ます

Windows 7以降は初期化してもOfficeが消えない?

昔のXPやVistaのパソコンでは、パソコンを初期化(リカバリー)すると、Officeが消えてしまうので、添付のCDからインストールし直さなけれなりませんでした。

しかし、Windows 7以降では、初期化(リカバリー)した後に、Officeもインストールされることがあります。

その場合は、Officeのプロダクトキーを入力するだけで使用することができます。

WindowsやOfficeのバージョン、パソコンの種類によって異なるようです。私のパソコンはVAIOのWindows8.1でしたが、Officeが消えてしまいました。そのため、「Windows7以降であればOfficeが消えない」という訳ではありません。
てだえり
この記事を読んでいる時点で、Officeが消えてしまったのだとは思いますが…。

因みに、インストールされたかどうかは、スタートメニューから「Microsoft Office」を検索して出てくればインストールされていることが分かります。

起動するとプロダクトキーの入力画面になるので、そのまま入力すればOfficeが再び使えるようになります。

プロダクトキーを入力して再インストールできるか調べる方法

自分のOfficeが「プロダクトキーを入力すれば再インストールできるか」調べる方法は、こちらの記事をご覧ください。

【一発で解決】自分のOfficeが「プロダクトキーを入力すれば再インストールできるか」調べる方法!
「パソコンを初期化したらOfficeが消えてしまった…。」 こんな人に向けて、あなたのパソコンに入っていたOfficeは「再インストール可能なソフトなのか」調べる方法をご紹介します。 プロダクトキーを入力して再インス...

まとめ:サクッと解決しよう!

今回私はググって解決しようとし、二日ほど時間を無駄にしてしまいました。

サクッと調べて分からなかったら、直接問い合わせすることをおすすめします。

また、実際のMicrosoftとのやり取りは、こちらの記事をご覧ください。

Officeをライセンス認証できない!再インストール用ディスクを紛失したのでMicrosoftに問い合わせました
はじめに 先日パソコンが重くて初期化を行ったら、Officeも一緒に消えてしまいました。 「私のパソコンにOfficeを再インストールすることができるのか?」 と言うことで、Microsoftに問い合わせたやり取りをスクショご...

コメント

  1. より:

    ありがとうございます!同じ状態だったので記事を見て解決できました。助かりました。

    • てだえり てだえり より:

      >kさん
      コメントありがとうございます!励みになります!
      お役に立てたようで嬉しいです♪